Скриншот портала органов госвласти России (www.gov.ru)

Сайты госструктур оказались бесполезными

Авторы доклада изучили, можно ли на сайтах российских госструктур получить 20 услуг, являющихся базовыми в странах Евросоюза. Также они выяснили, насколько информация этих ресурсов отвечает общественным нуждам. Исследование проводилось в марте-апреле 2009 года. В нем приняли участие сайты с портала "Федеральные органы исполнительной власти".

Выяснилось, что на сайтах большинства российских министерств и ведомств можно получить лишь общую информацию об их деятельности и структуре. Отчеты о работе и форма обратной связи есть лишь на некоторых ресурсах, а различные госуслуги через Сеть практически не оказываются.

Например, на сайте Минприроды есть отчет о работе, но нет оперативных данных экологического мониторинга. На ресурсе Минздравсоцразвития нет инструкций для оформления льгот, а также перечня организаций, оказывающих льготные услуги. На сайте МВД нельзя подать заявление в милицию и поменять загранпаспорт.

Из всех сайтов госструктур авторы доклада выделяют портал Федеральной налоговой службы. Через него можно подать электронную декларацию о доходах, но нельзя зарегистрировать юридическое лицо.

Согласно концепции формирования в России электронного правительства, к 2011 году через интернет можно будет получить 46 госуслуг. В апреле Дмитрий Медведев распорядился исправить недостатки государственных сайтов.

Ассоциация менеджеров - независимая общественная организация, в которую входят более двух тысяч человек. Одна из ее целей – содействие переходу российского бизнеса на международные стандарты работы.

Ссылки по теме
- Нереальные услуги - "Ведомости", 02.07.2009
- Медведев потребовал переделать сайты госструктур - Lenta.ru, 24.04.2009

Сайты по теме
- "Федеральные органы исполнительной власти"
- Ассоциация менеджеров