Туристка оплатила отель в Турции через российский сервис и лишилась отпуска
Фото: Emrah Gurel / AP
Туристка лишилась отпуска в Турции из-за проблем с оплатой отеля через российский сервис бронирования. Об этом сообщил Telegram-канал «Крыша ТурДома».
По данным источника, россиянка оплатила проживание в пятизвездочной гостинице Akra Hotel в Анталье через портал «Островок». На рецепшене путешественница выяснила, что деньги за отдых не поступили. Она связалась со службой поддержки сервиса, там ей пообещали разобраться в ситуации и зарезервировать другой номер.
Туристка внесла средства за сутки размещения сама, но на следующий день проблема так и не решилась. У женщины не было денег на отель, из-за чего ей пришлось вернуться в Россию бизнес-классом за 198 тысяч рублей.
Россиянка обратилась в суд и потребовала возместить ей три миллиона рублей. Суд обязал сервис бронирования оплатить женщине перелет и компенсировать моральный вред, оцененный в пять тысяч рублей.
У туристов из России и ранее возникали проблемы с оплатой турецких отелей. Это объяснили тем, что переводы в евро приходят слишком долго из-за санкций.